1. Pour les commandes supérieures à 40 euros, nous expédions par Yanwen Express, et le délai d'expédition est d'environ 7 à 15 jours. Droits d'importation / TVA inclus.

(Yanwen Express est disponible dans les pays suivants : États-Unis, Canada, Mexique, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Autriche, Belgique, Bulgarie, Suisse, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Singapour, Émirats arabes unis, Israël, Afrique du Sud, Australie).

Expédition et livraison

1. Informations générales

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement initial.

2. Lieu de livraison

Les articles proposés sur notre site web sont expédiés depuis notre entrepôt en Chine. Nous acceptons les commandes de clients internationaux qui expédient vers les pays suivants uniquement (les envois en dehors de ces zones ne sont pas disponibles pour le moment) :

États-Unis, Royaume-Uni, Israël, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Tchéquie, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suisse, Vietnam, Thaïlande, Royaume-Uni, Croatie, Chypre, Estonie, Émirats arabes unis, Suède, Maurice, Bahreïn, Costa Rica, Algérie, Serbie, Qatar, Philippines, Seychelles, Colombie, Kenya, Afrique du Sud, Ghana, Nigeria, Mexique, Nouvelle-Zélande.

3. Délai de livraison

Une estimation du délai de livraison vous sera communiquée une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à courir à partir de la date d'expédition et non de la date de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, de la méthode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en plusieurs fois en raison de la limite de poids de chaque colis.

4. Instructions de livraison

Vous pouvez nous laisser une note sur les instructions de livraison spéciales sur la page de paiement de notre site web.

5. Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de plus de 40 euros sur notre site web.

Pour les commandes inférieures à 40 euros, les frais de port sont de 5 euros.

Les frais d'expédition dépendent du poids de votre commande et du mode de livraison. Pour connaître le montant de votre commande, il vous suffit d'ajouter les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et de passer à la page de paiement. Une fois sur la page de paiement, les frais d'expédition s'affichent. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou aux articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de ces frais sur la page de paiement.

Les taxes à l'importation sont facturées conformément aux règles douanières du territoire où l'article est expédié.

6. Société de transport maritime

Pour la plupart des commandes, nous expédions par courrier recommandé tel que Yanwen Express.

7. Articles endommagés pendant le transport

Si l'emballage est endommagé à la livraison, contactez-nous immédiatement à l'adresse suivante sales@chromeclair.com

8. Questions

Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante sales@chromeclair.com